返金ポリシー

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品の返品・交換・返金につきましては、以下の規定に基づき対応させていただきます。

1. お客様都合による返品・交換 注文間違い、イメージ違い等、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。 ご注文前に商品ページの内容（サイズ、カラー、状態など）をよくご確認ください。

2. 商品の不備・不良による返品・交換 お届けした商品に万が一「欠陥・破損がある」「ご注文と異なる商品が届いた」場合は、速やかに返品・交換の対応をさせていただきます。
　*ご連絡期限: 商品到着後【14日以内】にご連絡ください。
　*送料: 当店負担（着払い）にてお送りください。
　*対応の流れ:
　　1. お問い合わせフォームまたはメールにて、注文番号・該当商品の状態
　　　（可能な限り写真添付）をお知らせください。
　　2. 当店より返送手順のご案内を差し上げます。
　　3. 返送商品が当店に到着後、検品を行い、返金手続きを開始いたします。
　　　※一点モノの古着になりますので、返金での対応とさせていただきます。

3. 返品・交換をお受けできない例
以下の項目に該当する場合は、商品の不備があった場合でも返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
　* 商品到着から【14日以上】経過してからのご連絡の場合
　* 事前の連絡なしに商品が返送されてきた場合
　* お客様のもとで傷・汚れ・臭い（タバコ、香水等）が付着・生じた場合
　* ご使用・ご着用された形跡がある場合
　* 商品のタグ、ラベル、付属品等が破損・紛失・切断されている場合
　* クリーニングや洗濯、修正等をされた場合

4. 返金方法について 返品商品が当店に到着・確認された後、返金手続きを開始いたします。
～クレジットカード／各種オンライン決済をご利用の場合～ 
決済のキャンセル処理または決済会社経由での返金となります。締め日の関係上、一旦引き落としが発生し、翌月以降に相殺・返金される場合があります。
～銀行振込・代金引換等をご利用の場合～
お客様ご指定の口座へ振込にて返金いたします。（※不良品の場合の振込手数料は当店が負担いたします）

5. お問い合わせ先 返品・交換に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
 ストア名: [Used&Vintage Re:Wear] 
 メールアドレス: [usedvintagerewear@gmail.com] 
 受付時間: [平日 10:00〜17:00（土日祝休み）]